Web業界で生き残る フリーランス Webデザイナーになる方法。

曖昧なペルソナ設定は悲劇のもと

Webデザイン ペルソナ設定

先日からお知らせしているオンラインスクールは、Zoom勉強会のモニター参加やアンケートにより、みなさんから感想や要望をお送りいただけたからこそ、でき上がった世界中のどこを探しても見つからない唯一のオンラインスクールです。

なぜ、私がこんなにみなさんの意見にこだわるかと言いますと、

私は、約10年余り、Webの世界でフリーランスで仕事をしてきて、最近「間違いない!」と確信したことがあります。

それは、どんなサービスでも、自分の空想や何となくの感覚で物事を進めてはいけないということです。

よく、サービスを立ち上げる時、「ペルソナ設定」が一番大事!と言われますが、これ、失敗の元です。

ペルソナ設定とは、簡単に言えば、架空の顧客像を設定すること。

一人の架空の人物を想定し、その人物の行動や価値観、ライフスタイルなどを詳細に設定していき、最適なサービスを作り上げるという手法。

多くのビジネス系の書籍、Webスクールのディレクションやマーケティング講座でも「ペルソナ設定」が大事!と言います。

だけど、失敗を繰り返してきた私にはわかります。

架空の人物の役に立つサービスを考えたところで、ドンピシャのサービスはできない。

間違った方向に進んでしまうことを。

私に意見を送ってくれるみなさんの生の声。
この「事実」が一番大事。

現場の生の声を聞かず、空想だけで物事を決定すると正しい判断はできない。

まさに、「事件は現場で起こっているんだ!」って感じす。

この考え方、どんな業種にもにも活かせるんじゃないかと思います。

何となく、最近仕事が上手くいかない、新規集客に悩んでいる、先の事業が不安。

もしかして、そんな状態であれば、過去に一度でもあなたに依頼して下さったお客様、あなたから商品を購入して下さったお客様に話しかけてみるとか、口にしていた言葉を思い出してみると・・・

不安定な態勢が逆転するほどの突破口が見えてくるかもしれません。

もしも、そんな不安はなく、上手くいっているよ!という方もお客様の声を常に意識しておくことで今よりも、さらに、ドンピシャのサービスができるでしょう。

それでは、明日12月5日(水)午後3時から

Webデザインを学びながらビジネス力も身につける体験型スクール&コミュニティ。

メンバー募集開始です!

お会いできるのを楽しみにしています!

最後までお読みいただきありがとうございました。

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この記事を書いた人

Tomoko Fukumoto

フリーランスWebデザイナー・Webスクール講師。 子育てをしながら、趣味で始めたネットショップからWebを活用したビジネスの楽しさにはまり、Web屋の道を歩む。 Web制作業務に加え【Webデザインを学びながらビジネス力も身につける体験型スクール&コミュニティ】を運営。 フリーランスでWebデザイナーを目指す方々のサポートに注力している。

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